事前に情報をお知らせしておくとクレームになりにくいですよね!
こんばんは!
千葉県習志野市もサッシや総和の高橋です。
昨日から母親の実家がある長野県飯田市にいます。毎年のように家族で訪れていますが、そん時には、必ず昼神温泉に宿泊します。その昨日、宿泊したホテルのことをちょっと書きたいと思います。
#山梨県 からおはようございます!
— 高橋俊生ペルーの文化を愛する窓屋の社長 (@tscristal) 2018年8月12日
病気療養中の母親、妹家族と一緒に長野県飯田市へ向かってます。母親の体調を心配していましたが、なんとか一緒に行けて良かったー。子供達も自然の中で遊べるのを楽しみにしているからね。みんなでワイワイ楽しんできたいと思います。 pic.twitter.com/K1ikGdly1A
昼神温泉は立地的には、すぐ横に川が流れていて、周りは山々に囲まれています。そんな立地条件なので、周りには、当然ですけど、虫の一匹や二匹はいるわけです。いや、もっといますね(笑)ホテルの窓を開ければ、そんな虫たちが入ってくることもあるわけです。でも、虫が好きな人、気にならない人であれば、全く問題ないかと思うんですけど、特に嫌いな人であれば、虫がお部屋に入ってくること自体、嫌なわけです。もし、あんまりにも多くの虫たちが入ってきたとしたら、少し、クレーマーっぽい人であれば、それをフロントに文句をいう人もいるかもしれません。でも、こんな感じでお部屋のメッセージがあったらどうでしょうか?
▼カメ虫は嫌いだけど、少しクスッとするメッセージですよね!
まぁ、カメ虫のことを好きな人はいないと思いますけど、でも、このメッセージが書いてあったら、カメ虫に対しても優しい気持ちになれるだろうし、もし、カメ虫が出てきても、クスッとできるかもしれないですよね。いずれにせよ、こんなメッセージがないよりは、あった時に方が、そのことに対して文句を言う人も、かなり減ると思うんですよね。
▼結局、カメ虫はウチの部屋には遊びに来てくれませんでした(笑)
だから、クレームになりそうなことも、事前にお知らせできることがあれば、こうしてユーモアを持って告知すれば、クレームも減るだろうなと、このメッセージを見て感時ました。
▼このホテルとは関係ないのですが、今日、嫁がカミキリムシを捕まえて大興奮!
さぁ、これから、日本で一番星がキレイと言われている阿智村の星空を見に行ってきたいと思います。見れるかどうかはわかりませんが、とにかく夜道を山を登って行って見たいと思います。
今日は以上です!